人物觀點
在大前研一看來，專業(yè)，是21世紀(jì)唯一的生存之道。當(dāng)《建業(yè)》在新一年以“先鋒者”這樣一個略顯普通的名字開設(shè)員工專訪欄目時，大家一致認(rèn)為，我們選擇關(guān)注對象的首要視角就是專業(yè)素養(yǎng)。建業(yè)致力于為客戶提供“一流的服務(wù)和沒有瑕疵的產(chǎn)品”，并篤信產(chǎn)品就是企業(yè)的生命線，這當(dāng)然都需要一流的專業(yè)人員去執(zhí)行、落實。三門峽公司及其操盤手岳占偉就這樣走入我們的視線：2009年，他們在三門峽森林半島項目呈現(xiàn)了又快又好的建設(shè)速度；2010年，他們又以整體均好的工程管理、成本控制水平而引來如潮好評。誠然，在商言商，三門峽市的房地產(chǎn)市場不甚理想，這早已決定就利潤水平而言，他們收獲的只能是麥穗而不會是人參，但他們無疑已經(jīng)在自己的麥田里投入了足夠多的心血，并收獲了珍貴的探索經(jīng)驗。這些與有著15年現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗的岳占偉顯然是分不開的。雖然，他說普通話總是受鄉(xiāng)音的困擾；同許多職業(yè)經(jīng)理人相比，工程技術(shù)人員常見的偏內(nèi)向性格又使他顯得不長于溝通，但我們還是發(fā)現(xiàn)，在大多數(shù)層面，他都符合大前研一對于“專家”的定義。追尋、分享這位“專家型”管理人員的行為方式和工作標(biāo)準(zhǔn)，相信可以幫助我們對于專業(yè)主義有更深的理解。
即使是初次接觸岳占偉，你也能在他身上輕易感受到平和與真誠這樣的性格特點，事實上，這也正是他在做事和做人方面的兩個重要關(guān)鍵詞。心態(tài)相對較好、不急躁、善于分析，技術(shù)人員特有的理性給他帶來許多益處。他發(fā)現(xiàn)，許多復(fù)雜糾結(jié)的問題，實際上在冷靜分析之后，處理的方法是非常明了的，因此，他喜歡循理性做出抉擇。在為人處世方面，他將真誠排在第一位，這一點表現(xiàn)在管理上，即是整個團隊“和諧的執(zhí)行文化”：天時、地利是工作人員無法決定的，如何把人和的因素發(fā)揮到極致顯得尤為重要。在岳占偉看來，意欲達到“人和”，處理好“四大關(guān)系”是關(guān)鍵，這四大關(guān)系即公司與地方各利益方、與政府職能部門、與合作伙伴的關(guān)系以及內(nèi)部員工的執(zhí)行力和向心力。三門峽公司在工程管理方面取得的系列成就，都與這種文化是分不開的。為了形成、鞏固這一文化，岳占偉非常注重對于包括施工、監(jiān)理、分包單位在內(nèi)的大團隊的凝聚力建設(shè)。比如，在本公司員工舉行團隊建設(shè)活動時，他總不忘帶上合作方；完善的進度管理制度，每周、每月的檢查評比，則將階段性的工程進度目標(biāo)傳達到每一個施工班組中，從而提高總體工程速度。
有關(guān)岳占偉的職業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，時間的維度可以給出一個注解。15年，是他擁有的工程現(xiàn)場管理的經(jīng)驗；7年，則是他與三門峽這座城市的不解之緣。無可否認(rèn)，對于一個有心人來說，穩(wěn)定、專注的時光打磨了他的專業(yè)才華；另外一方面，從29歲到35歲，在把最珍貴的黃金歲月獻給一座城市之后，他早已對三門峽產(chǎn)生了第二故鄉(xiāng)般的特殊情愫。經(jīng)歷深深影響了他的行為方式。他自信地說，在專業(yè)領(lǐng)域的許多方面，建業(yè)人要比施工單位更加專業(yè)，這就使得我們對施工過程的把控更加有效；以往的工作經(jīng)驗也能使我們更好地與參建單位溝通、換位思考，從而贏得信任和尊重。與三門峽這座城市六七年的血脈交融，體驗參與城市化、為城市帶來好作品而贏得的尊重，他對老胡提出的“兩個高度”有著切身的體會。從這一點出發(fā)，他遠離過于圓滑、不規(guī)則的操作手法，在公司經(jīng)營中，也時刻提醒自己摒棄短時意識、短時行為。三門峽公司在與施工單位簽署完備的合同之余，還特別注重對合作方建立預(yù)索賠文件積累，自細節(jié)中維護公司利益，這一點曾得到老胡的公開贊揚。
進取心與好奇心，是一個人提升做事標(biāo)準(zhǔn)的源動力，關(guān)乎價值觀。岳占偉雖為人溫和謙遜，但在做事上，他認(rèn)同的信條卻是“做好事容易，做得和別人不一樣才有意義”。在專業(yè)領(lǐng)域，帶著守正出奇的意味，他總想呈現(xiàn)一些特別的東西，不斷的創(chuàng)新之舉和更高的工作標(biāo)準(zhǔn)均由此而來。新年伊始，三門峽公司森林半島項目800多套住宅交房，他們這次要挑戰(zhàn)的是更高的交房標(biāo)準(zhǔn)。為了保證室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，在建業(yè)例行的三次分戶驗收三輪整改工序之外，三門峽公司對施工過程也進行了更為嚴(yán)格的把控。大面積施工前，公司工程部先按照交房標(biāo)準(zhǔn)做出工程樣板間，并要求每個標(biāo)段按照不同戶型均作出了樣板間。此后，工程部組織施工、監(jiān)理公司詳細進行了查看，除了查看樣板間與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否有出入外，主要針對設(shè)計中的一些細節(jié)看是否合理（比如空調(diào)洞、開關(guān)位置、煙道出風(fēng)口與下水管是否沖突等），并及時糾正。主體施工階段，在隱蔽驗收時工程部和監(jiān)理多人參與。對于技術(shù)性錯誤和嚴(yán)重質(zhì)量問題嚴(yán)厲處罰和召開現(xiàn)場會，對于出現(xiàn)兩次以上錯誤的人員，直接驅(qū)逐出該項目……
三門峽森林半島客戶近乎百分百的交房滿意度是對工作人員用心的最好回報。即使是《建業(yè)》的編輯們這樣的非工程技術(shù)人員也能輕易在新房中發(fā)現(xiàn)一些用心良苦的細節(jié)，比如，修整完個別墻壁上的空鼓之后，他們會將修補新產(chǎn)生的灰泥痕跡涂成方方正正的形狀；即使是毛坯墻，他們也會涂上踢腳線，使屋子顯得規(guī)整……這樣的細節(jié)也許對工程質(zhì)量本身并無裨益，但濃厚的作品意識和敬業(yè)精神因此而洋溢其中。 沒有人會反對，穿越曾經(jīng)的粗放和喧囂，如今的房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)邁入產(chǎn)品的品質(zhì)時代。在自己樸素的表達中，岳占偉認(rèn)為自己的嘗試不過是出于專業(yè)積累的責(zé)任之舉，但他們已經(jīng)代表了建業(yè)人不斷挑戰(zhàn)更加嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)的勇氣和信心。
三門峽公司經(jīng)驗：
理想的產(chǎn)品=高速度+標(biāo)準(zhǔn)化管理 ——三門峽公司的實踐證明在確保質(zhì)量的前提下，適當(dāng)提高產(chǎn)品加工速度有以下意義：提升客戶對樓盤信心和關(guān)注度；縮短合作伙伴的周轉(zhuǎn)材料和管理費從而提高合作伙伴對建業(yè)品牌和實力的認(rèn)知；加快辦證節(jié)奏，提前為銷售提供預(yù)售條件；縮短銷售周期，確保公司現(xiàn)金流處于良性狀態(tài)；提升公司員工的工作激情和成就感。
勢在必行的花園式景觀施工現(xiàn)場 ——隨著購房者看房行為越來越頻繁，僅僅擁有良好的工地秩序是遠遠不夠的，花心思做一些工地的綠化景觀，已經(jīng)成為項目前期營銷的一項重要內(nèi)容�；▓@式景觀工地可以讓看房者直觀地感受到開發(fā)商對綠化景觀的重視，而且還有助于迅速提升看房者對樓盤整體品質(zhì)的認(rèn)同感。
事先簽一份完備的合同 ——完備的施工合同需要事無巨細考慮施工過程中的各種情況，尤為使人稱道的是三門峽公司特別重視法律風(fēng)險防范。他們認(rèn)為，施工過程中要做到對合作方建立預(yù)索賠文件積累，在施工方偏離控制目標(biāo)時，就隨時處于主動、可控局面，并能有效制止對方對本方的利益侵害。他們據(jù)此建議項目前期就成立法律防范小組專門負責(zé)此事。
以人為本、樣板先行、詳細交底 ——人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，為減少發(fā)生人為質(zhì)量問題，就必須對參與施工人員的做出有效監(jiān)督和控制。據(jù)此，三門峽公司的經(jīng)驗是，在大面積施工前，工程部組織監(jiān)理公司、項目經(jīng)理、施工班組長進行現(xiàn)場交底。先由施工企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實施小規(guī)模的施工樣板，經(jīng)確認(rèn)后再許可進行大面積施工，此間安排專人進行督促控制。
即使是初次接觸岳占偉，你也能在他身上輕易感受到平和與真誠這樣的性格特點，事實上，這也正是他在做事和做人方面的兩個重要關(guān)鍵詞。心態(tài)相對較好、不急躁、善于分析，技術(shù)人員特有的理性給他帶來許多益處。他發(fā)現(xiàn)，許多復(fù)雜糾結(jié)的問題，實際上在冷靜分析之后，處理的方法是非常明了的，因此，他喜歡循理性做出抉擇。在為人處世方面，他將真誠排在第一位，這一點表現(xiàn)在管理上，即是整個團隊“和諧的執(zhí)行文化”：天時、地利是工作人員無法決定的，如何把人和的因素發(fā)揮到極致顯得尤為重要。在岳占偉看來，意欲達到“人和”，處理好“四大關(guān)系”是關(guān)鍵，這四大關(guān)系即公司與地方各利益方、與政府職能部門、與合作伙伴的關(guān)系以及內(nèi)部員工的執(zhí)行力和向心力。三門峽公司在工程管理方面取得的系列成就，都與這種文化是分不開的。為了形成、鞏固這一文化，岳占偉非常注重對于包括施工、監(jiān)理、分包單位在內(nèi)的大團隊的凝聚力建設(shè)。比如，在本公司員工舉行團隊建設(shè)活動時，他總不忘帶上合作方；完善的進度管理制度，每周、每月的檢查評比，則將階段性的工程進度目標(biāo)傳達到每一個施工班組中，從而提高總體工程速度。
有關(guān)岳占偉的職業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，時間的維度可以給出一個注解。15年，是他擁有的工程現(xiàn)場管理的經(jīng)驗；7年，則是他與三門峽這座城市的不解之緣。無可否認(rèn)，對于一個有心人來說，穩(wěn)定、專注的時光打磨了他的專業(yè)才華；另外一方面，從29歲到35歲，在把最珍貴的黃金歲月獻給一座城市之后，他早已對三門峽產(chǎn)生了第二故鄉(xiāng)般的特殊情愫。經(jīng)歷深深影響了他的行為方式。他自信地說，在專業(yè)領(lǐng)域的許多方面，建業(yè)人要比施工單位更加專業(yè)，這就使得我們對施工過程的把控更加有效；以往的工作經(jīng)驗也能使我們更好地與參建單位溝通、換位思考，從而贏得信任和尊重。與三門峽這座城市六七年的血脈交融，體驗參與城市化、為城市帶來好作品而贏得的尊重，他對老胡提出的“兩個高度”有著切身的體會。從這一點出發(fā)，他遠離過于圓滑、不規(guī)則的操作手法，在公司經(jīng)營中，也時刻提醒自己摒棄短時意識、短時行為。三門峽公司在與施工單位簽署完備的合同之余，還特別注重對合作方建立預(yù)索賠文件積累，自細節(jié)中維護公司利益，這一點曾得到老胡的公開贊揚。
進取心與好奇心，是一個人提升做事標(biāo)準(zhǔn)的源動力，關(guān)乎價值觀。岳占偉雖為人溫和謙遜，但在做事上，他認(rèn)同的信條卻是“做好事容易，做得和別人不一樣才有意義”。在專業(yè)領(lǐng)域，帶著守正出奇的意味，他總想呈現(xiàn)一些特別的東西，不斷的創(chuàng)新之舉和更高的工作標(biāo)準(zhǔn)均由此而來。新年伊始，三門峽公司森林半島項目800多套住宅交房，他們這次要挑戰(zhàn)的是更高的交房標(biāo)準(zhǔn)。為了保證室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，在建業(yè)例行的三次分戶驗收三輪整改工序之外，三門峽公司對施工過程也進行了更為嚴(yán)格的把控。大面積施工前，公司工程部先按照交房標(biāo)準(zhǔn)做出工程樣板間，并要求每個標(biāo)段按照不同戶型均作出了樣板間。此后，工程部組織施工、監(jiān)理公司詳細進行了查看，除了查看樣板間與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否有出入外，主要針對設(shè)計中的一些細節(jié)看是否合理（比如空調(diào)洞、開關(guān)位置、煙道出風(fēng)口與下水管是否沖突等），并及時糾正。主體施工階段，在隱蔽驗收時工程部和監(jiān)理多人參與。對于技術(shù)性錯誤和嚴(yán)重質(zhì)量問題嚴(yán)厲處罰和召開現(xiàn)場會，對于出現(xiàn)兩次以上錯誤的人員，直接驅(qū)逐出該項目……
三門峽森林半島客戶近乎百分百的交房滿意度是對工作人員用心的最好回報。即使是《建業(yè)》的編輯們這樣的非工程技術(shù)人員也能輕易在新房中發(fā)現(xiàn)一些用心良苦的細節(jié)，比如，修整完個別墻壁上的空鼓之后，他們會將修補新產(chǎn)生的灰泥痕跡涂成方方正正的形狀；即使是毛坯墻，他們也會涂上踢腳線，使屋子顯得規(guī)整……這樣的細節(jié)也許對工程質(zhì)量本身并無裨益，但濃厚的作品意識和敬業(yè)精神因此而洋溢其中。 沒有人會反對，穿越曾經(jīng)的粗放和喧囂，如今的房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)邁入產(chǎn)品的品質(zhì)時代。在自己樸素的表達中，岳占偉認(rèn)為自己的嘗試不過是出于專業(yè)積累的責(zé)任之舉，但他們已經(jīng)代表了建業(yè)人不斷挑戰(zhàn)更加嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)的勇氣和信心。
三門峽公司經(jīng)驗：
理想的產(chǎn)品=高速度+標(biāo)準(zhǔn)化管理 ——三門峽公司的實踐證明在確保質(zhì)量的前提下，適當(dāng)提高產(chǎn)品加工速度有以下意義：提升客戶對樓盤信心和關(guān)注度；縮短合作伙伴的周轉(zhuǎn)材料和管理費從而提高合作伙伴對建業(yè)品牌和實力的認(rèn)知；加快辦證節(jié)奏，提前為銷售提供預(yù)售條件；縮短銷售周期，確保公司現(xiàn)金流處于良性狀態(tài)；提升公司員工的工作激情和成就感。
勢在必行的花園式景觀施工現(xiàn)場 ——隨著購房者看房行為越來越頻繁，僅僅擁有良好的工地秩序是遠遠不夠的，花心思做一些工地的綠化景觀，已經(jīng)成為項目前期營銷的一項重要內(nèi)容�；▓@式景觀工地可以讓看房者直觀地感受到開發(fā)商對綠化景觀的重視，而且還有助于迅速提升看房者對樓盤整體品質(zhì)的認(rèn)同感。
事先簽一份完備的合同 ——完備的施工合同需要事無巨細考慮施工過程中的各種情況，尤為使人稱道的是三門峽公司特別重視法律風(fēng)險防范。他們認(rèn)為，施工過程中要做到對合作方建立預(yù)索賠文件積累，在施工方偏離控制目標(biāo)時，就隨時處于主動、可控局面，并能有效制止對方對本方的利益侵害。他們據(jù)此建議項目前期就成立法律防范小組專門負責(zé)此事。
以人為本、樣板先行、詳細交底 ——人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，為減少發(fā)生人為質(zhì)量問題，就必須對參與施工人員的做出有效監(jiān)督和控制。據(jù)此，三門峽公司的經(jīng)驗是，在大面積施工前，工程部組織監(jiān)理公司、項目經(jīng)理、施工班組長進行現(xiàn)場交底。先由施工企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實施小規(guī)模的施工樣板，經(jīng)確認(rèn)后再許可進行大面積施工，此間安排專人進行督促控制。
姓名：岳占偉
職位：總經(jīng)理
單位：三門峽公司
職位：總經(jīng)理
單位：三門峽公司
理想的產(chǎn)品=高速度+標(biāo)準(zhǔn)化管理
——三門峽公司的實踐證明在確保質(zhì)量的前提下，適當(dāng)提高產(chǎn)品加工速度有以下意義：提升客戶對樓盤信心和關(guān)注度；縮短合作伙伴的周轉(zhuǎn)材料和管理費從而提高合作伙伴對建業(yè)品牌和實力的認(rèn)知；加快辦證節(jié)奏，提前為銷售提供預(yù)售條件；縮短銷售周期，確保公司現(xiàn)金流處于良性狀態(tài)；提升公司員工的工作激情和成就感。